Если MATLAB® отказывает, то диалоговое окно Reporter MathWorks® Crash предлагает вам отправлять отчет катастрофического отказа MathWorks. Выполнение так помогает нам улучшить наши продукты. Отчет катастрофического отказа содержит один или несколько крешлогов, содержащих информацию о трассировке стека и настройке MATLAB. Вы видите целое содержимое отчета катастрофического отказа путем нажатия кнопки Show Report в диалоговом окне. Эти данные, наряду с информацией, которую вы предоставляете как этапы воспроизведения, являются единственной информацией, отправленной MathWorks.
Этапы воспроизведения являются самыми полезными, если вы знаете то, что, кажется, вызывает катастрофический отказ, но любая информация о том, что вы делали в то время, помогает нашим разработчикам лучше изучить причину.
Если вы действительно знаете причину катастрофического отказа, то ищите информацию об этом в базе данных MathWorks Bug Reports.
Если проблема восстанавливаема, то представьте Запрос на обслуживание в https://www.mathworks.com/support/contact_us.html.
В некоторых ситуациях не открывается Генератор отчетов Катастрофического отказа. Например, Генератор отчетов Катастрофического отказа недоступен, когда вы запускаете MATLAB с -batch опция или запуск это в развернутом режиме. Если вы испытываете аварийное завершение, но не видите Генератор отчетов Катастрофического отказа, то можно послать крешлоги по электронной почте в MathWorks вместо этого по https://www.mathworks.com/support/contact_us.html. Крешлоги являются файлами с префиксным matlab_crash_dump, java.log, или hs_err. Чтобы определить местоположение журналов, введите одну из этих команд в Окне Команды MATLAB, заменив prefix с matlab_crash_dump, java.log, и hs_err.
На платформах Windows®
dir(fullfile(tempdir,'prefix.*.*'))
В качестве альтернативы откройте Windows Explorer и перейдите к %USERPROFILE%\AppData\Local\
На Linux® и macOS платформах
dir(fullfile('~','prefix.*'))Кроме того, на macOS, откройте окно Finder. Нажмите Command+Shift+G, чтобы открыть диалоговое окно Go To Folder и ввести ~.