Если MATLAB® обнаруживает внутреннюю ошибку, то MATLAB отображает одно из двух диалоговых окон: MathWorks Crash Reporter или MathWorks Crash Analyzer. В обоих случаях внутреннее состояние MATLAB ненадежно и не подходит для дальнейшего использования.
MathWorks Crash Reporter обеспечивает легкий механизм, чтобы отправить любые соответствующие крешлоги MathWorks Technical Support. Если вы нажимаете Send Report и обеспечиваете адрес действующего адреса электронной почты, то необходимо получить автоматизированное сообщение в течение 5 минут. Если вы хотите справку, отвечаете на автоматизированное сообщение, и агент технической поддержки свяжется с вами.
Если вы не получаете электронное письмо, то можно непосредственно связаться с Технической поддержкой в https://www.mathworks.com/support/contact_us.html.
Когда MATLAB неожиданно завершает работу, MATLAB локально анализирует доклад катастрофического отказа на вашей машине, чтобы определить потенциальную причину. Если существует потенциальное решение, MATLAB отображает диалоговое окно MathWorks Crash Analyzer. Нажмите View Solution, чтобы открыть веб-страницу в вашем браузере, который указывает на соответствующую страницу MATLAB Answers™ или базу данных Bug Reports MathWorks®. Выполните шаги в решении. Чтобы применить фиксацию, необходимо перезапустить MATLAB.
После просмотра решения, если вы чувствуете, что это не релевантно, затем нажмите Send Report и введите этапы воспроизведения в окно.
Если вы применяете фиксацию и все еще испытываете катастрофический отказ, то нажмите Send Report или создайте Запрос на обслуживание непосредственно в https://www.mathworks.com/support/contact_us.html.
