Если MATLAB® обнаруживает внутреннюю ошибку, затем MATLAB отображает одно из двух диалоговых окон: MathWorks Crash Reporter или MathWorks Crash Analyzer. В обоих случаях внутреннее состояние MATLAB ненадежно и не подходит для дальнейшего использования.
MathWorks Crash Reporter предоставляет простой механизм для отправки любых соответствующих журналов сбоев в MathWorks Technical Support. Если вы нажмете Send Report и укажите действительный адрес электронной почты, то вы получите автоматическое сообщение в течение 5 минут. Если вам нужна помощь, ответьте на автоматическое сообщение, и с вами свяжется агент технической поддержки.
Если вы не получаете электронное письмо, то можете напрямую обратиться в службу технической поддержки по адресу https://www.mathworks.com/support/contact_us.html.
Когда MATLAB неожиданно прекращает работу, MATLAB локально анализирует отчет об аварии на вашем компьютере, чтобы определить потенциальную причину. Если существует потенциальное решение, MATLAB отображает диалоговое окно MathWorks Crash Analyzer. Нажмите View Solution, чтобы открыть веб-страницу в браузере, которая указывает на соответствующую страницу Answers™ MATLAB или MathWorks® База данных отчетов об ошибках. Следуйте шагам в решении. Чтобы применить исправление, необходимо перезапустить MATLAB.
После просмотра решения, если вы чувствуете, что оно не актуально, нажмите Send Report и введите шаги воспроизведения в окне.
Если вы применяете исправление и все еще испытываете сбой, нажмите Send Report или создайте запрос на обслуживание непосредственно по адресу https://www.mathworks.com/support/contact_us.html.
